E empresa a ser contratada deverá ter a manutenção no seu Core Business, ser tecnologicamente atualizada, dispor de ferramental adequado e equipamentos, além de recursos humanos atualizados e ter uma filosofia de gestão em sintonia com os tempos atuais, ou seja:
É importante que a contratada agregue valor ao produto final.
A relação deve se basear na busca permanente da parceria de médio e longo prazos, daí por que a saúde econômico-financeira de ambas as partes deve ser bem analisada.
É importante que a contratada tenha uma carteira diversificada de clientes, evitando o cliente exclusivo, o que, além de conferir maior legalidade, lhe permitirá maior flexibilidade e rapidez no remanejamento de pessoas e recursos materiais.
Finalmente, sua confiabilidade técnica e administrativa deve ser comprovada pelo seu portfólio de clientes, bem como pela estabilidade empresarial e por seu corpo gerencial e técnico.