Contratação de Sucesso
Existem fatores básicos que definem os rumos da gestão empresarial:
- Vocação: Atividades que são consideradas "meio" e "acessória" para a contratante, para o prestador de serviços são atividades-fim. É preciso ter uma atenção especial no caso de manutenção que, embora não seja uma atividade-fim na produção, é uma atividade estratégica, em determinadas áreas ou especialidades, para o resultado empresarial.
- Eficiência: É impossível ser especialista em tudo, principalmente numa época de grande diversidade tecnológica e de rápida evolução.
- Custos Diretos: Manutenção de recursos humanos e materiais com baixo grau de utilização, para determinadas tarefas de alta tecnologia.
- Custos Indiretos: Toda atividade "Meio" requer gerenciamento equivalente a qualquer atividade-fim da empresa Contratante.
As principais vantagens obtidas com a prática adequada da terceirização, que pressupõem uma relação de parceria, são:
- Aumento da qualidade
- Redução de custos
- Transferência de processos suplementares a quem os tenham como atividade-fim
- Redução de estoques, quando se contrata com fornecimento de material
- Flexibilidade organizacional
- Melhor administração do tempo para a gestão do negócio
- Diminuição de desperdício
- Redução de áreas ocupadas
- Melhor atendimento
- Verificar a existência no mercado de empresas prestadoras de serviços ou mesmo a possibilidade de serem desenvolvidas
- Objetivar resultados de médio e longo prazos e não, simplesmente, redução de custo no curto prazo
- Estabelecer relações de parceria
- Procurar a melhoria continua de resultados nas áreas de qualidade, atendimento, custo, segurança, moral e meio ambiente
- Ter como premissa o crescimento tecnológico do prestador de serviços
